Location

Groningen




Contact

Schweitzerlaan 2
9728 NP Groningen, Nederland

Tel: 050 527 75 50
E-mail:
groningen@neurocaregroup.com


Opening Hours

Maandag
9:00u – 17:00u
Dinsdag
9:00u – 17:00u
Woensdag
9:00u – 17:00u
Donderdag
9:00u – 17:00u
Vrijdag
9:00u – 17:00u


neuroCare Groningen

Our team



Clinical Psychologist BIG & Clinic Director

Dr. Ben Reitsma



Read more


Psychologist and Head of Treatment

Drs. Anna Tiemersma



Read more


Psychotherapist / Group therapist

Margreet Beimers



Read more


GZ-Psychologist BIG

Drs. Barbara Pais



Read more


GZ-Psychologist BIG

Drs. Alyke Riemersma



Read more


GZ-Psychologist and Cognitive Behavioural Therapist VGCt

Drs. Tanja van Essen



Read more


GZ-psychologist and cognitive behavioural therapist VGCt

Drs. Monique Waslander



Read more


Occupational Therapist

Gerwin Bruinsma



Read more


Psychologist

Donna Schurer, Msc



Read more


Practice Administration – Secretary

Harriët Wierenga



Read more


Practice Administration – Secretary

Marian Woortman



Read more


Consultant

Dr. Bart Groeneweg



Read more


Consulterend psychiater

Dr. Willem Guijt



Read more














Would you like to know if one of our programs would be suited to you?

Please contact our team.





General Information

  • Introducation
Introducation

neuroCare Group Groningen is a small institution within mental health care (GGZ), for both generalist mental health care and (medical) specialist mental health care.

In the north of the country we have become a benchmark for the application of neuromodulation techniques (such as rTMS and neurofeedback) within the context of a psychotherapeutic approach to mental health problems.

The neuroCare Group Groningen occupies a special position among the mental health care institutions and psychology practices in the Northern Netherlands because of our vision on psychological health and the related expertise. Within our institution, a personal approach is paramount. This also applies to our treatments, which are entirely tailored to someone’s individual needs. At the same time, we are a modern, innovative and renowned institution that offers a wide range of new and proven effective treatments. For example, the institution was one of the first in the Netherlands to apply neurofeedback as a treatment method (1998). Since then, we have developed a great deal of expertise in this area, particularly with regard to ADHD and autism. Also in the field of other treatment programs such as ACT, CBASP, Mindfulness, rTMS and heart coherence training (HCT) we are pioneers. Characteristic for us and certainly compared to other small institutions, is our very wide choice of treatment options. From our care program we can use all these angles to come to a customized treatment, – simple if possible, complex if necessary – with the aim of: more self-confidence and more personal effectiveness in study, work, relationships and in the realization of personal values. In addition, you can expect us to be knowledgeable, passionate about our work and to show commitment to our clients. This is precisely why we want to be a small institution: we like short lines of communication and personal contact in which the interests of you are paramount. To support our services, the institution has a fully-fledged laboratory with advanced, high-quality neuropsychological, psycho-physiological and neurophysiological research facilities.

  • Registration procedure
Registration procedure

Until 1 August 2019, neuroCare Group Groningen will have a client stop for clients with a Specialist GGZ (SGGZ) referral.

You can register with neuroCare Groningen by means of a referral from the general practitioner, company doctor, psychiatrist, medical specialist or geriatric specialist. You can also make an appointment on your own initiative. However, a referral is compulsory if you wish to claim reimbursement from your health insurer.

To make an appointment for an intake consultation, please contact the secretariat. Registration is possible by contacting us by telephone or by sending us an e-mail. In the latter case, we advise you to avoid privicay-sensitive information as much as possible, e.g. by using only the following subject line “request for an introductory interview by 06 …………………… (your 06 number)”. If you choose to register via e-mail, we will contact you as soon as possible after receipt of your message.

During the first contact with the institution, you will be informed about the working method, treatment options, rates/reimbursements and the waiting times. At the same time, this contact will be used to gain insight into the problem(s) for which you are seeking help.

  • Waiting Times
Waiting Times

Until 1 August 2019, neuroCare Groningen will not be taking any more clients under a Specialist GGZ (SGGZ) referral.

For applications with a basic mental health care plan (BGGZ), the following applies.

The duration between registration and a first appointment (an introductory interview) is a maximum of ten working days. The information from this introductory meeting (is the reason for registration) is discussed in the team meeting. Because the team meeting is held once every fourteen days, it takes a maximum of fourteen days before you are invited for an intake interview. Once the intake interview has been completed, the data from the intake will be discussed in the team.

The team decides under the responsibility of a chief practitioner whether a treatment is appropriate and if so, what treatment and under what conditions (this of course in close consultation with you).

You will then receive an invitation to start the treatment. This is in principle within fourteen days after the intake.

So there may be some time between an application and the start of a treatment. However, carefulness is very important in this phase and may save you a lot of frustration later on about our communication with you, the course of treatment and the treatment result.

It can take up to eight weeks on average, with an occasional delay of up to ten weeks, before you are actually being treated after registering with us. In the meantime, of course, you have already had two conversations.

If you think the waiting time is too long, you can always contact us, or ask your health insurance company for a waiting list mediation. Your health insurer can support you, so that within 4 weeks of your first contact with a health care provider you will receive an intake interview, and that within 10 weeks of the intake, the treatment has started. These are the maximum acceptable waiting times that have been jointly agreed by the healthcare providers and the healthcare insurer.

Waiting times are updated monthly.

  • Our approach
Our approach

The first actual contact with you will take place during an introductory meeting. This is an informal and (for you) free meeting with the aim of informing you about the institution and about our treatment options and at the same time to gain insight into the problem or complaint for which you are looking for help. If it concerns insured care, you must be in possession of a referral letter from your general practitioner, company doctor or psychiatrist. If a request for help is in line with our treatment options, it is usually decided to make a follow-up contact. If a request for help does not match our treatment options, we will look for more appropriate help in consultation with you or you will be referred back to your referrer/general doctor.

If the introductory interview leads to a follow-up contact, an intake interview will be scheduled for you. The purpose of this interview is to carefully map out the request for help. In the case of Specialist mental healthcare, an extensive (neuro-) psychological examination is sometimes also carried out, whether or not in combination with a neurophysiological examination (QEEG).

The data collected are then discussed in our team meetings. The team will then decide on a treatment proposal that matches your request for help as closely as possible. You will then be informed in detail about this “tailor-made treatment” and what it can do for you (working method, duration, costs and frequency of contacts).
Treatment can start after you have agreed to the proposed treatment. The treatment will be carried out as agreed in the treatment plan. The course of the treatment will be recorded in your file. You have the right to inspect, copy and correct your file. As a rule, the duration of a treatment is a maximum of one year. The course of the treatment will be evaluated regularly with you. If necessary, the treatment plan will be adjusted in consultation with you.

  • Treatment Areas
Treatment Areas

Our centre is experienced in helping:

  • Children
  • Adolscents
  • Adults
  • Elderly

with the following conditions:

  • Depression
  • OCD (Obsessive Compulsive Disorder)
  • ADHD / ADD
  • Autism
  • Sleep Problems
  • Concentration Problems
  • Learning Difficulties
  • Anxiety
  • Trauma
  • Personality Disorders
  • Attachment Issues
  • Burn-out
  • Occupational Complaints


Fees and Charges

  • Tarieven en vergoedingen volwassenen
Tarieven en vergoedingen volwassenen

neuroCare Groningen performs treatments in the Basic GGZ (BGGZ) and Specialist GGZ (SGGZ). BGGZ is intended for short-term and less complex problems, SGGZ for more complex problems where longer-term and more specialised care is required.

With a referral
If you want to be treated by us and you want to be eligible for reimbursements from your health insurer, you will first need a referral. The professionals who may refer to the GGZ are: general practitioner, company doctor, medical specialist, emergency doctor, geriatric specialist and the doctor for the mentally handicapped. A psychiatrist, psychotherapist, clinical psychologist and clinical neuropsychologist may also refer to the GGZ. Your referrer estimates whether this should be a referral for Basis GGZ (BGGZ) or Specialistische GGZ (SGGZ); this must also be stated on the referral. Of course we can give you more information about this by telephone and your referrer can always consult us about this.

In 2019, neuroCare Groningen is affiliated with the following health insurance groups:

De Friesland Zorgverzekeraar (via Zilveren Kruis)
Achmea | Zilveren Kruis
Coöperatie VGZ UA
Multizorg
O.W.M. DSW Zorgverzerkeraar U.A.
Menzis
Caresq

In 2019, neuroCare Groningen did not have a contract with the following health insurance group in The Netherlands:
Centrale Zorgverzekeraars groep (CZ)

Ask the neuroCare Groningen secretariat in advance which rates and reimbursements apply to you. Even if you are insured, some forms of treatment, such as neurofeedback and rTMS (with the exception of depression), are usually not fully reimbursed. You will then have to pay a personal contribution. The secretariat can inform you about these possible additional costs.

Treatment without a referral
If you do not have a referral, you may be eligible for treatment, but the treatment will not be eligible for reimbursement from your health insurer. Treatment is then at your own expense. If you do not have a referral, you can request a quote from us for an indication of the treatment costs.

  • Underage Clients
Underage Clients

In neuroCare Groningen only neurofeedback is offered to young people with AD(H)D.

The institution has no agreement with municipalities. This means that the parent(s) will have to pay for the treatment in full.

If a child or adolescent goes into therapy, this is usually done in consultation with the parents or caregivers. If a child is younger than 12 years, the parents are closely involved in the treatment. The parents are then competent to make decisions regarding the treatment. If the age of the child is between 12 and 16 years, the legal representative (parent/guardian) gives permission for the treatment. From the age of 16, a client makes his or her own decisions. The parents will only be involved in the treatment if the young person agrees. When a young person has a mild mental disability and is not capable of will, then his parents are forced to be able to act as a legal representative and to give permission.


Informatie-uitwisseling

  • Informatie-uitwisseling
Informatie-uitwisseling

In principe wordt uw verwijzer beknopt geïnformeerd over uw diagnose, behandelplan en het resultaat van uw behandeling. U hebt recht op inzicht van de correspondentie van de instelling met uw verwijzer. U kunt echter ook aangeven dat u bezwaren hebt tegen een correspondentie tussen de instelling en uw verwijzer. Onder geen beding wordt aan derden informatie over uw behandeling verschaft dan pas na uw schriftelijke toestemming.

  • Privacyverklaring
Privacyverklaring

Alles wat u uw behandelaar vertelt is vertrouwelijk. Hij/zij mag daarover geen mededelingen doen aan anderen zonder uw schriftelijke toestemming. Uw behandelaar hoeft niet aan u te vragen of hij/zij over u van gedachten mag wisselen met vakgenoten (andere psychologen, psychotherapeuten, artsen). Deze hulpverleners zijn ook gebonden aan een geheimhoudingsplicht. Als u toch niet wilt dat uw behandelaar iets met collega’s bespreekt, kunt u dat aangeven.

Met ingang van 25 mei 2018 is er een nieuwe wet van toepassing; wet AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Vanaf die datum geldt deze wet voor de hele Europese Unie. Deze nieuwe wet bevat strengere regels t.a.v. de verwerking van persoonsgegevens. Deze zijn te lezen in het privacystatement van de neuroCare Group Nederland.

Onze uitgebreide Privacyverklaring kunt u hier vinden.

  • Kwaliteitsnormen
Kwaliteitsnormen

Kwaliteitsstatuut
neuroCare Groningen heeft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.
Met een eigen kwaliteitsstatuut wordt nadere invulling gegeven aan de eis van de Kwaliteitswet zorginstellingen waarin de instelling per 1 januari 2017 wordt verplicht om te voorzien in een duidelijke verantwoordelijkheidstoedeling teneinde verantwoorde zorg te kunnen bieden.
Het statuut ligt ter inzage op de vestiging en kan indien nodig opgevraagd worden bij het secretariaat.

Rommen en vragenlijsten
ROM staat voor Routine Outcome Measurement. Feitelijk is dat een oordeel over de behandeling of het effect van een behandeling, gemeten met behulp van vragenlijsten. Op zich kan dit een zeer nuttige bijdrage leveren aan het welslagen van uw behandeling. Tegelijkertijd is dit ook een eis die door zorgverzekeraars aan ons wordt gesteld.
Wij nemen bij aanvang van uw behandeling, eventueel tussentijds en bij afsluiting van uw behandeling een vragenlijst af die u thuis zelf op uw computer kunt invullen.
Aan het eind van het behandelcontact nemen wij ook nog een tevredenheidsvragenlijst af, ook thuis op de computer in te vullen.

  • Klachtenregeling
Klachtenregeling

Waar mensen samenwerken is het mogelijk dat er misverstanden ontstaan. Misschien bent u het met bepaalde zaken niet eens of bent u ontevreden.

Heeft u vragen of klachten, laat het dan weten!

Zo ontstaat de kans om samen een oplossing te vinden.

Bovendien heeft u als cliënt het recht om een klacht in te dienen.

neuroCare Nederland voldoet aan de eisen die de wet WKKGZ (Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg) stelt. Doel van deze wet is goede zorg en openheid over en leren van eventuele fouten en andere incidenten in de zorg. En een zorgvuldige omgang met klachten over de zorgverlening.

Onze klachtenregeling kunt u hier vinden.

  • Meldcode
Meldcode

Professionals in de Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) zijn verplicht om een meldcode te hebben. De verplichting een meldcode vast te stellen is opgenomen in de Kwaliteitswet Zorginstellingen. In een meldcode staat hoe gehandeld dient te worden bij het vermoeden van kindermishandeling en huiselijk geweld.


Overige informatie

  • Samenwerkingen
Samenwerkingen

neuroCare Groningen streeft naar een optimale samenwerking tussen de instelling en haar verwijzers. Deze verwijzers zijn meestal huisartsen en/of diens POH-GGZer (praktijkondersteuner). In het komende jaar gaat de instelling meer energie steken in een optimale samenwerking met verwijzers door middel van direct contact. De instelling levert zowel basis GGZ als specialistisch GGZ. Dat maakt dat eventueel een overgang van basiszorg naar specialistische zorg en omgekeerd, helder en transparant kan worden gerealiseerd.

  • Lidmaatschappen
Lidmaatschappen

neuroCare Groningen is aangesloten bij o.a:

  • Nederlands Instituut van Psychologen (NIP)
  • Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten (LVVP)
  • Vereniging voor Cognitieve Gedragstherapie (VcGT)
  • Nederlandse Vereniging ter Bestudering van Pijn (NVBP), tegenwoordig ‘Dutch Pain Society’
  • International Society for Neurofeedback and Research (ISNR)
  • Nederlandse Vereniging voor groepsdynamica en groepspsychotherapie (NVGP)
  • Nederlandse Vereniging voor de Gezondheidszorgpsychologie en haar specialismen (NVGzP)
  • Cliëntenraad
Cliëntenraad

Cliëntenraad
Als cliënt van neuroCare Group Groningen kunt u invloed uitoefenen op het beleid van de organisatie en op de kwaliteit van de zorg die cliënten ontvangen. Deze invloed is geregeld in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen en wordt uitgeoefend door een cliëntenraad. De cliëntenraad bestaat uit (ex-) cliënten van neuroCare Group Groningen. Ook familieleden kunnen lid zijn van de raad. In de raad kunnen leden meepraten over voor cliënten belangrijke zaken.

WMCZ
In 1996 is de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) aangenomen. Deze wet schrijft voor dat elke zorginstelling een eigen cliëntenraad hoort te hebben en dat deze raad over bepaalde beleidszaken een adviesrecht heeft.

Wat doet een cliëntenraad ?
Een cliëntenraad in een zorginstelling zorgt voor de belangen van patiënten (cliënten).
De cliëntenraad is een serieuze gesprekspartner van de bestuurders en/of directie en behartigt de belangen van alle patiënten door invloed uit te oefenen en controle uit te voeren op het beleid van de zorginstelling.

Bijzondere rechten
Om als cliëntenraad je taken goed uit te kunnen voeren kent de Wet Medezeggenschap (WMCZ) bijzondere rechten toe aan een cliëntenraad. Zo kent de WMCZ onder meer een enquête, informatie- en adviesrecht.
Dit betekent dat bestuurders en directie verplicht zijn de cliëntenraad over bepaalde onderwerpen tijdig te informeren, bijvoorbeeld over geplande reorganisaties of over financiële zaken.
Ook zijn zij verplicht om gevraagde informatie te verstrekken en om de cliëntenraad op bepaalde onderwerpen om advies dan wel instemming te vragen.

Bij reorganisaties moeten bestuurders/directie de cliëntenraad om advies vragen. De bestuurders/directie moeten eerst met de cliëntenraad over het plan overleggen, alvorens het te kunnen doorvoeren.
Als de cliëntenraad bezwaren heeft tegen het voorgestelde plan (omdat het onredelijk is) dan moeten bestuurders en directie het plan zo wijzigen dat de cliëntenraad er wel mee akkoord kan gaan.

Verzwaard adviesrecht
Op andere onderwerpen, zoals het invoeren van een nieuwe klachtenregeling of een aangepaste regeling op het gebied van de zorg, heeft de cliëntenraad een verzwaard adviesrecht.
Dat betekent dat de directie de plannen niet mag invoeren zonder instemming van de cliëntenraad.
In bepaalde gevallen en situaties heeft de cliëntenraad geen of slechts heel weinig invloed. Wel heeft de cliëntenraad adviesrecht over de gevolgen op de kwaliteit van de zorg door de veranderingen in de organisatie.

De cliëntenraad en behandelafspraken
Tot slot is het belangrijk te weten dat de cliëntenraad geen invloed heeft op de afspraken gemaakt in het kader van de behandeling zelf.
Deze afspraken worden gemaakt door de behandelaars en de patiënten zelf.

Vergadering
De cliëntenraad vergadert viermaal per jaar, daarnaast overlegt zij minimaal tweemaal per jaar met de directie van Brain Dynamics Groningen. De vergaderingen zijn openbaar, dus u kunt als toehoorder (niet-lid van de raad) bij de vergadering aanwezig zijn.

Leden
De cliëntenraad is op 1 mei 2013 opgericht. Momenteel zijn we bezig met het werven van leden voor deze cliëntenraad. Het doel is te komen tot een raad van 3 leden. Op dit moment is er ruimte voor 2 nieuwe leden. Hierbij willen wij onze (ex-) cliënten dan ook wijzen op de vacatures in de cliëntenraad.

Voor meer informatie kunt u via het secretariaat contact opnemen met de heer Ben Reitsma.
Met uw vragen of opmerkingen aangaande de organisatie kunt u terecht op het e-mailadres van de cliëntenraad: groningen@neurocaregroup.com


Location

Our centre is located in the South of Groninge. You will find us opposite the supplier’s entrance to the Martini Hospital, on the corner of the Van Swietenlaan with the Schweitzerlaan. Easily accessible by car and public transport.

Public Transport

Our Groningen centre is easily accessible by public transport from Groningen-Central with Qbuzz lines 9 or 10. For up-to-date information, please visit the carrier’s website.

Parking

Are you coming by car? You can park your car at our small square at the front at the main entrance and at the back and next to the building via the barrier at the larger parking lot. You are not allowed to park your car along the public road.


neuroCare staat voor gepersonaliseerde behandeling in de GGZ sinds 2001. Met onze innovatieve visie op diagnostiek en behandeling bieden we effectieve geestelijke gezondheidszorg op maat.

www.neurocaregroup.nl

Copyright neuroCare Group Nederland 2019. Alle rechten voorbehouden